事例

SNSの広告で脱毛エステの店を見つけた。近くの店舗なら通えると思い、店へ行って3年間の契約をしたが、数回通ったところで、突然休業となり、連絡が取れなくなった。
クレジットカードの支払いが残っている。支払いを止めてほしい。

解説

主に若い女性から、「エステ店が休業した」「倒産した」などの理由で施術が受けられない、支払いを止めたいといった相談が多く寄せられています。

対処法

• 施術を受けられないなど理由があればカード会社の支払いを停止できる場合があります。ただし現金で全額支払った場合は返金が難しくなります。
• 脱毛エステは長期間のコースで高額になりがちです。契約内容、解約条件や期間をよく確認し、都度払いができるコースを選択しましょう。
• 長期間の契約は店の倒産や自分の状況の変化などのリスクが付き物です。契約は慎重にしましょう。

困った時は市消費生活センターへご相談ください。

問い合わせ

消費生活センター
TEL:0550-83-1629