くらしのレスキューサービス トラブル急増中!
トイレの修理、水漏れ修理、鍵の修理、害虫の駆除など、自宅で突然発生する生活上のトラブルに対処する「くらしのレスキューサービス」の苦情が多く寄せられています。
事例
- 「見積り無料」の広告を見て蛇口の水漏れを確認してもらうと、調査費という名目で料金を請求された
- 害虫駆除のネット広告を見て、見積りのために事業者を呼んだのに、高額な契約をするよう急かされた
トラブルにならないために
- トラブルにならないために、電話をかけた時点で必ず、見積り料やキャンセル料が発生するかを確認しましょう
- 消費者からチラシなどを見て自宅に事業者を呼ぶと、クーリング・オフができないため注意しましょう
※ただし、事例のように、見積りのために事業者を呼び、その場で勧誘され契約した場合は訪問販売に該当し、クーリング・オフができます。
困ったときは、市消費生活センターへ相談してください。
問い合わせ
くらしの安全課(御殿場市消費生活センター)
TEL:0550-83-1629