くらし

お試し価格を強調する健康食品のネット広告に注意しましょう!

お試し価格を強調する健康食品のネット広告にご注意!

インターネットで「お試し価格500円」の広告を見て1回だけのつもりで健康食品を申込んだのに2回目が届き、4回購入が条件の定期購入だと知った。解約するには、届いた分までを通常価格で計算した合計額を支払う必要があり、お試し価格500円で購入できるのは4回購入した場合だけらしい。広告では定期購入契約と分からなかった。支払いたくない、という相談が増えています。

トラブルを避けるために確認すること

  • 広告で契約条件が定期購入となっていないか
  • 申し込みの最終画面の総額はいくらになっているか
  • 「解約・返品できるか」の解約条件はどのようになっているか

インターネット通販にはクーリング・オフ制度は適用されません。困ったときには、すぐに市消費生活センターにご相談ください。

問い合わせ

消費生活センター
TEL:0550-83-1629