事例
来訪した事業者に「自宅で壊れたところはないか。損害保険 や共済を掛けていれば負担なく補修ができる。申請は弊社がサポートする。」と言われた。昨年の台風で屋根の雨漏りが気になっていたのでお願いした。しかし損害保険金を請求後、保険金の半分を手数料として請求され、払ってしまった。
解説
自然災害に乗じた保険金の手続きをサポートするといって、高額な手数料を請求されたという相談が増えています。十分な説明がない、書面がないといった事例もあります。
トラブルに遭わないためのポイント
- 自分で保険金が出るか加入先の保険会社や共済へ相談しましょう。
- 保険金請求手続きの手数料は損害保険の補償対象とはなりません。
相手の話を鵜呑みにせず支払う前に家族や周りへ相談しましょう。
困った時は消費生活相談センターへご相談下さい。
問い合わせ
くらしの安全課(御殿場市消費生活センター)
TEL:0550-83-1629