事例

自宅に「災害支援の寄付のために不用品を買い取る」と電話があり、翌日来た業者に服や靴を買い取ってもらった。その後「貴金属はないか」と言われ、何度も「ない」と言って断ったが、「査定だけでもさせてほしい」と言うので、何点か見せた。すると一方的に「全部で1万円で買い取る」と言って、断っても長時間居座られ、強引に買い取られてしまった。取り戻したい。

解説

「災害支援のため」など親切心に付け込んだり、事前に承諾していない物品の買い取りを勧誘したりするなど、違法業者によるトラブルが増えています。

消費者へのアドバイス

• 安易に訪問を承諾しない。家の中に入れない。
• 買い取りに承諾していない貴金属の売却を迫られたら、きっぱり断る。
• クーリング・オフする。(契約書を受け取った日から8日間は可能)
• 困ったときは、市消費生活センターにご相談ください。

問い合わせ

御殿場市消費生活センター
TEL:0550-83-1629