事例
パソコンでニュース記事を見ていたら、突然『ウイルスに感染した』と警告画面になったので、すぐに表示された連絡先に電話を掛けた。外国人の男性が出て、遠隔ソフトをインストールするよう指示され、見てもらうと「セキュリティ対応ソフトが必要。コンビニで5万円分のプリペイド型電子マネーを買ってきて」と言われた。購入後にカード番号を教えたが、「この番号は無効。もう一度買ってきて」と指示された。だまされたのか。
解説
パソコンに警告画面を表示して電話を掛けさせ、サポート料金を支払わせる手口です。最近ではネットバンキングで送金させる新たなケースも発生しています。
被害に遭わないために
- 警告画面に表示された連絡先には絶対に電話をしない。
- サポート料金を請求されても支払わない。
- 自分で判断できない場合は、周りの人や消費生活センター、または警察に相談する。
問い合わせ
くらしの安全課
TEL:0550-82-8400