マイナンバーカードに搭載されている電子証明書には有効期限があります。有効期限が切れた場合はマイナンバーカードを身分証明書として使えなくなるほか、e-Taxなどの電子申請が利用できなくなります。
有効期限の3か月程前に国から 有効期限をお知らせする通知が届きますので、その通知が届きましたら、市民課で更新手続きを行ってください。
手続きは有効期限の3か月前の翌日から可能です。また、有効期限が過ぎてからでも可能です。
電子証明書の更新手続き
市民課で更新手続きを行ってください。
なお、電子証明書の更新の手続きには、予約が必要です。下記フォームからご予約いただくか、お電話でのご予約をお願いいたします。
手続きには交付の際に設定した暗証番号の入力が必要です。暗証番号を忘れてしまった場合は再設定を行っていただきます。
必要書類(本人または法定代理人の場合)
- マイナンバーカード
- 有効期限通知書(お持ちの人のみ)
- 免許証または保険証等(暗証番号再設定する場合に使用します。)
※成年被後見人の方の場合は、次の書類も必要です。
- 法定代理人の本人確認書類
- 法定代理人であることを確認できる書類(登記事項証明書)
必要書類(代理人の場合)
- 本人のマイナンバーカード
- 有効期限通知書
- 代理人の本人確認書類(運転免許証等の顔写真付きのもの)
- 照会書兼回答書(有効期限切れ通知に同封されていたもの)
※照会書兼回答書はあらかじめ本人が記入し、同封されている封筒に封入してお持ちください。封入されていない場合は受付できません。
※照会書兼回答書に記入された暗証番号が間違っていた場合は、即日で受付できません。
手数料
更新に係る手数料は無料です。
問い合わせ
マイナンバーカードに関すること
市民課
TEL:0550-82-4195
マイナンバー総合フリーダイヤル
(全国共通)0120-95-0178
(外国語)0120-0178-26
※年末年始を除く、平日9:30～20:00、土日祝日9:30～17:30
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。