事例 スマホで500円のサンプル化粧品を購入したが1週間後に2箱も届き、驚いて販社に電話すると「4回継続で総額3万円」もすることがわかった。2回目以降を解約したい。 解説 安さを強調する画面から申込み、高額な商品代金を請 […]

スプレー缶製品やカセットボンベの不適切な廃棄による火災が後を絶ちません。 これは廃棄方法についての理解が十分ではないことが原因と考えられます。 事故を防止するために 廃棄の際は必ず中身を使い切る 多くのスプレー缶製品やカ […]

事例 通販サイトから「カードの有効期限が切れている。カード情報を新たに登録するように」 というメールが届いた。信用できるか。 解説 これは、実在する会社をかたって偽メールやショートメッセージを送り付け、個人情報を 盗み取 […]

事例 来訪した事業者に「自宅で壊れたところはないか。損害保険 や共済を掛けていれば負担なく補修ができる。申請は弊社がサポートする。」と言われた。昨年の台風で屋根の雨漏りが気になっていたのでお願いした。しかし損害保険金を請 […]

事例 契約しているA社を名乗り、「今お使いの光回線の利用料が、今より千円ほど安くなります」と電話があった。当然A社のプラン変更だと思って手続きをしたが、後日届いた契約書を見て別会社との契約だとわかった。契約をやめられない […]