事例 SNSの動画を見てサプリを注文したら定期購入だった。2回目から解約しようと電話をしたらSNSやメールで解約の手続きをするようガイダンスが流れるだけだった。SNSやメールで何度も解約の申し出をしたが、 […]

自宅や携帯電話に心当たりのない国際電話が掛かってくるといった相談が増えています。「+1」「+44」など、「+」から始まる電話番号は、海外からのダイヤル番号です。 【事例】 スマートフォンに、国際電話と思われる番号から電話 […]

【事例】 最近仲良くなった大学の友人に誘われ、喫茶店で投資について説明された。後から来た男性からこの投資の学習教材が入った60万円もするUSBメモリの購入をするように言われ、「お金が無い」と断ると消費者金融で借金をして支 […]

事例 妻とハワイへ行くため、ESTA(米国電子渡航認証申請)の公式サイトと思い申請したところ、申請代行サイトだった。電子渡航認証は出来たが、公式サイトの5倍もの代金を請求された。 代行手数料が高すぎる。返金を求める事は出 […]

事例 機種変更のために携帯電話ショップへ行き、最も売れているという機種を勧められ契約した。その後、契約書を確認すると、断ったはずのオプションが付けられた上にセキュリティソフトまで契約させられていた。解約したい。 解説 携 […]