事例 契約しているA社を名乗り、「今お使いの光回線の利用料が、今より千円ほど安くなります」と電話があった。当然A社のプラン変更だと思って手続きをしたが、後日届いた契約書を見て別会社との契約だとわかった。契約をやめられない […]

月額料金の安さが魅力の“格安スマホ”ですが、思わぬトラブルも増えています。 事例 無料で通話するにはアプリの使用が必要と知らず、今までの通話方法で使っていたら、通話料が高額になった。 使い方が分からない時の問い合わせ先が […]

事例 自治体職員を名乗る人物から、給付金は○○銀行には振り込めないので、別の銀行口座を教えてほしいという電話があった。特別定額給付金がすでに振り込まれている。不審だ。 解説 事例の電話は特別定額給付金を狙った詐欺の可能性 […]

事例 スマートフォンに「1億円が当たった」とのメールが何度も届くので、本当に当たったと思い、返信した。 当選金を受け取るには登録料1万円がかかると言われ、指示されるままにコンビニで電子マネーを購入して、番号を写真に撮って […]

現在、下記のような事例が発生しています。 事例 (1) 市役所の職員を名乗る男性から電話があり、「新型コロナウイルスが流行しているので、気を付けるようにと高齢者に電話している」と言われた。 (2) 「新型コロナウイルス感 […]